よくある質問

カスタマーの皆様からよくお問い合わせいただくご質問と、その回答まとめさせていただきました。以下、ご査収ください。

Qどんな支払い方法が可能ですか?

A【ECサイトの場合】
ECサイトは、以下のお支払方法に対応しています
・PayPay残高
・クレジットカード
Visa
MasterCard
AmericanExpress
Diners
JCB
・コンビニ決済
・あと払い(ペイディ)
・PayPal
・銀行振込
・キャリア決済
・楽天ペイ

【電話注文の場合】
電話注文では、現時点で銀行振込にてご注文をお受けしています。
>>詳細はこちらをご参照ください>>

【東京表参道ショールーム】
ショールームでは、お支払方法に対応しています
・現金払い
・クレジットカード
Visa
MasterCard
AmericanExpress
Diners
JCB
・銀行振込

Q購入した商品は、いつ発送されますか?

A<在庫がある商品>
翌営業日に発送させていただきます。

<在庫がない商品>
発送予定日を速やかにお伝えします。

※取り扱っている商品のほとんどの商品は常に最低一つ、在庫を抱えていますが、
ご発注が重なってしまうと、製造をお待ちいただくことがあります。
※発送を担う部署のお休みの兼ね合いで、土日祝は発送業務を行っていません。

Qプレゼント包装は可能ですか?有料ですか?

A無料にて、簡易包装を承っております。
ただし、大変簡素の包装となりますので、予めご了承いただけますと幸いです。
簡易包装をご希望の場合、備考欄にその旨をご記載いただけますと幸いです。

Q商品の実物を見られる場所はありますか?

A東京では、表参道にショールームを構えております。   >>詳細はこちら>>


愛知県では、豊川市に製造元のショールームがございます。   >>詳細はこちら>>


その他の地域に関しては、都度、ポップアップショップを出店していることがありますので、

都度、お問い合わせをいただけますと幸いです。

Q電話注文はできますか?

Aはい、電話でのご注文を承っております。

ぜひお気軽にご利用ください。

詳しくはこちらをご参照ください。   >>詳細はこちら>>

Qsasiccoの商品は、丸洗い(洗濯)できますか?

A丸洗いできる商品と、そうでない商品があります。

「裏地にラミネート加工」されているカバンを、激しく丸洗いすると、
ラミネートが剥がれてしまう危険があるのでご注意ください。
「タグに本革」が使用されているものを、水や洗剤にさらすと、
タグが変色する恐れがあるので、ご注意ください。

それ以外の商品を丸洗いする上での注意点を、
以下、記載させていただきます。

・やさしく手洗いしてください
(洗濯機で乱暴に洗濯すると型崩れの恐れがあります)
・手洗い後に洗濯機の脱水機能を使用する場合、
形を整えてから数分間、回すようにしてください
・干すときは、形を整えてから、陰干ししてください
(形を整えずに干すと、型崩れします。天日干しは変色の恐れがあります)

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