sasiccoの商品やサービスに関わるQ & A

カスタマーの皆様からよくお問い合わせいただくご質問と、その回答まとめさせていただきました。以下、ご査収ください。

●Q　どんな支払い方法が可能ですか？

【ECサイトの場合】
A　ECサイトは、以下のお支払方法に対応しています
・PayPay残高
・クレジットカード
Visa
MasterCard
AmericanExpress
Diners
JCB
・コンビニ決済
・あと払い（ペイディ）
・PayPal
・銀行振込
・キャリア決済
・楽天ペイ

【電話注文の場合】
A　電話注文では、現時点で銀行振込にてご注文をお受けしています。
＞＞詳細はこちらをご参照ください＞＞

【東京表参道ショールーム】
A　ショールームでは、お支払方法に対応しています
・現金払い
・クレジットカード
Visa
MasterCard
AmericanExpress
Diners
JCB
・銀行振込

 

●Q　購入した商品は、いつ発送されますか？

＜在庫がある商品＞
A 翌営業日に発送させていただきます。

＜在庫がない商品＞
A 発送予定日を速やかにお伝えします。

※取り扱っている商品のほとんどの商品は常に最低一つ、在庫を抱えていますが、
ご発注が重なってしまうと、製造をお待ちいただくことがあります。
※発送を担う部署のお休みの兼ね合いで、土日祝は発送業務を行っていません。

 

●Q　プレゼント包装は可能ですか？有料ですか？

A　無料にて、簡易包装を承っております。
ただし、大変簡素の包装となりますので、予めご了承いただけますと幸いです。
簡易包装をご希望の場合、備考欄にその旨をご記載いただけますと幸いです。

 

●Q　商品の実物を見られる場所はありますか？

A　東京では、表参道にショールームを構えております。　　　＞＞詳細はこちら＞＞
愛知県では、豊川市に製造元のショールームがございます。　　　＞＞詳細はこちら＞＞
その他の地域に関しては、都度、ポップアップショップを出店していることがありますので、
都度、お問い合わせをいただけますと幸いです。

●Q　電話注文はできますか？

A　はい、電話でのご注文を承っております。
ぜひお気軽にご利用ください。
詳しくはこちらをご参照ください。　　　＞＞詳細はこちら＞＞

 

●Q　sasiccoの商品は、丸洗い（洗濯）できますか？

A　丸洗いできる商品と、そうでない商品があります。

「裏地にラミネート加工」されているカバンを、激しく丸洗いすると、
ラミネートが剥がれてしまう危険があるのでご注意ください。
「タグに本革」が使用されているものを、水や洗剤にさらすと、
タグが変色する恐れがあるので、ご注意ください。

それ以外の商品を丸洗いする上での注意点を、
以下、記載させていただきます。

・やさしく手洗いしてください
（洗濯機で乱暴に洗濯すると型崩れの恐れがあります）
・手洗い後に洗濯機の脱水機能を使用する場合、
形を整えてから数分間、回すようにしてください
・干すときは、形を整えてから、陰干ししてください
（形を整えずに干すと、型崩れします。天日干しは変色の恐れがあります）